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Se entenderá y presumirá que los datos personales proporcionados por los Pacientes para utilizar los servicios de Comunicación han sido ingresados directamente por el Paciente, y, por lo tanto, el Paciente será el único responsable de su exactitud o inexactitud. BeFree también podrá habilitar otros métodos de registro si corresponde, en cuyo caso, los Pacientes deben considerar si el registro se lleva a cabo directamente en la Plataforma por los medios que BeFree determine en cada momento (por ejemplo, completando el formulario proporcionado en el sitio web o respondiendo a preguntas planteadas por teléfono o correo electrónico) o a través de plataformas de terceros. En este último caso, deben tener en cuenta las condiciones legales y de privacidad aplicables a esas plataformas, de las cuales BeFree no es responsable. Para utilizar la Plataforma alojada en www.befreementalhealth.com o su aplicación móvil, debe tener acceso a internet y un dispositivo compatible. 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Debería evaluar las ventajas y desventajas de utilizar una plataforma en línea a través de Comunicaciones para obtener los servicios de los Psicólogos y decidir si satisfacen sus necesidades. Los Psicólogos no son empleados, colaboradores ni representantes de BeFree; son proveedores de servicios independientes que solo utilizan la Plataforma para ofrecer sus servicios profesionales a los Pacientes y recibir una compensación por hacerlo. En consecuencia, los Pacientes son clientes del Psicólogo, pagando directamente al Psicólogo, quien luego emitirá la factura correspondiente por los servicios prestados. Cada Paciente debe gestionar su relación con los Psicólogos de manera independiente y según su propio criterio. Los Usuarios aceptan que cualquier acción legal o responsabilidad civil que busquen por actos u omisiones de Psicólogos, Pacientes o terceros debe dirigirse exclusivamente a ellos y no a BeFree. 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Sin embargo, BeFree puede cobrar a los Pacientes por ciertos servicios de intermediación que proporciona (por ejemplo, tarifas por el procesamiento de modificaciones de planes de suscripción). En tales casos, el Paciente será debidamente informado con anterioridad. El pago por los servicios prestados por el Psicólogo se realizará a través del sistema o pasarela de pago. BeFree incluye un enlace a la pasarela de pago para estos pagos, sin recibir ninguna de las cantidades ni gestionar los pagos entre Pacientes y Psicólogos. En cualquier caso, el pago de la tarifa correspondiente dentro del plazo acordado a través de la pasarela de pago libera al Paciente de responsabilidad. Esto significa que una vez realizado el pago correspondiente por las Comunicaciones, el Psicólogo no podrá exigir ninguna cantidad adicional por esos servicios al Paciente. Asimismo, en los casos en que los Pacientes sean beneficiarios de Programas Corporativos (donde las empresas pagan la totalidad de los servicios) o Programas de Socios de BeFree, el pago por parte de la empresa cliente o el socio de BeFree libera a estas empresas o socios de responsabilidad. El precio de los servicios de los Psicólogos se cobrará a los Pacientes, o en los casos de los Pacientes que son beneficiarios de Programas Corporativos o Programas de Socios, a las Empresas y/o Socios, de manera recurrente de acuerdo con el plan seleccionado y de forma continua desde la fecha de suscripción, a menos que se cancele de acuerdo con estos Términos Legales antes de la fecha de renovación del plan. La fecha de facturación puede cambiar (por ejemplo, si el método de pago no se configuró correctamente o si la suscripción comenzó en un día que no está incluido en el período de facturación relevante). El sistema o pasarela de pago se indicará en la Plataforma en todo momento y será operado por un tercero que será, frente al Paciente, el único responsable de su operación y del manejo de sus datos de pago (independientemente de si la pasarela es accesible desde la Plataforma o no). Por favor, lea las condiciones de este tercero antes de aceptar el uso de su sistema de pago. En cualquier caso, su uso requerirá un método de pago aceptado, válido, legítimo y actual. Puede encontrar y modificar los detalles específicos de su suscripción y método de pago en la Plataforma visitando nuestro sitio web www.befreementalhealth.com o a través de nuestra aplicación “Befree”, y haciendo clic en el enlace “Mi Suscripción” disponible en la sección de configuración de la cuenta. Tenga en cuenta que el emisor de ciertos métodos de pago puede cobrar una tarifa por transacciones en moneda extranjera u otros cargos. Por favor, consulte con su proveedor de pago para obtener detalles. La falta de pago de cualquier cantidad vencida, cualquiera sea la razón (incluida insolvencia, vencimiento, fondos insuficientes, o cualquier otra razón) dará derecho a BeFree a suspender su acceso a la Plataforma y/o Comunicaciones hasta que se proporcione un método de pago válido. El Paciente puede suspender su suscripción en cualquier momento y continuará teniendo acceso a la Plataforma y/o Comunicaciones hasta el final del período de facturación. Si el Paciente desea revocar su consentimiento dado al Psicólogo para terminar las sesiones de terapia, las Comunicaciones, deberá notificar al Psicólogo o escribir a la siguiente dirección: quieroserlibre@befreementalhealth.com. Si el Paciente tiene la intención de suspender el pago por el servicio, puede hacerlo en la sección "Mi Suscripción" disponible en la sección de configuración de la cuenta de la Plataforma, y si tiene la intención de cancelar su cuenta por completo (lo que impedirá el acceso posterior), puede hacerlo en la sección de "Mi Cuenta", también a través de la sección de configuración de la cuenta. Si el Paciente se registró utilizando su cuenta con un tercero (ya sea totalmente o únicamente para fines de pago) y desea cancelar su suscripción en la Plataforma, es posible que deba hacerlo a través de ese tercero. Por ejemplo, puede que necesite visitar su cuenta con el tercero relevante y desactivar la renovación automática del servicio, o darse de baja de ello, a través de ese tercero. En tales casos, consulte con el tercero antes de suscribirse desde esa cuenta.
BeFree se reserva el derecho de ofrecer libremente cualquier promoción o descuento bajo los términos y condiciones que considere apropiados de vez en cuando y se reserva el derecho de modificar, total o parcialmente, estas Condiciones en cualquier momento. Sesión de prueba El Psicólogo puede ofrecer al Paciente una primera semana de prueba durante la cual se ofrecerá una primera sesión sin cargo. Durante esta semana de prueba, el Paciente puede cancelar libremente y sin costo la suscripción, sin embargo, si el Paciente no expresa su oposición a continuar con el servicio o a tener más sesiones con el Psicólogo, se entenderá que el Paciente desea continuar con el plan inicialmente seleccionado y, si es aplicable, acepta la renovación automática. B. Invitar a un amigo Todos los Pacientes, excepto aquellos usuarios que pertenecen a Programas de la Empresa o Programas de Socios, tienen un código de descuento personal que pueden compartir con otras personas para que puedan registrarse en la Plataforma. Cada vez que un nuevo Paciente se registre por primera vez en el servicio utilizando el código de descuento de un Paciente, tanto el nuevo Paciente como el Paciente cuyo código ha sido utilizado recibirán un descuento. Los Nuevos Pacientes se beneficiarán de un descuento del 20% asociado con la primera suscripción y, después de la compra, el Paciente cuyo código ha sido utilizado se beneficiará de un descuento del 20% en su próxima suscripción. C. Invitar a un colega profesional Los psicólogos en la plataforma tienen un código personal que pueden compartir con nuevos pacientes y con nuevos psicólogos que no utilizan la herramienta. Cada vez que un nuevo paciente se registre por primera vez en el servicio utilizando el código de descuento del psicólogo, el nuevo paciente recibirá un descuento del 20% en su primera suscripción. Por otro lado, si el código se comparte con un colega profesional, el psicólogo que comparte su código personal o de referencia podrá beneficiarse de un descuento en las tarifas por el uso del mismo. Las condiciones del código de referencia se describen en la página de soporte de la plataforma. D. Otras Promociones Los Pacientes, excepto aquellos que pertenecen a Programas de la Empresa o Programas de Socios, pueden beneficiarse de promociones adicionales en la primera suscripción (por ejemplo, códigos de descuento) acordadas entre BeFree y otras entidades.
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